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遊客傅聰投訴遵義會議會址換乘車亂收費問題

  来源:区旅游局   发布日期:2018-11-30 11:28:56 浏览次数:   文章字号:   

  投訴事由:傅先生跟團前往遵義市紅花崗遵義會議會址旅遊景區遊玩,行程日期:不詳,費用:不詳。傅先生表示在景區遊玩時,景區讓大巴車停在停車場再由小型旅遊車把所有遊客送到市區再送到景點來回收取車費20元/人,其認爲這是景區利用公共資源作爲賺錢的工具,景區存在亂收費。傅先生對此不滿,故投訴(無門票、車票)。

  處理結果:根據遊客投訴反映問題,旅遊局高度重視,就遊客反饋問題專程向遵義市發展和改革委員會進行了咨詢了解,爲了緩解老城交通壓力,旅遊大巴不能進入老城上下客,遊客可在遊客集散中心換乘旅遊巴士進入,也可以選擇其他途徑進入會址。旅遊巴士的收費是經過遵義市人民政府批複,遵義市發展和改革委員會行文執行的,集散中心也提供了收費說明,故該收費不屬于客人反映的亂收費行爲,現文件在繼續執行中。與遊客進行多次解釋說明,並將遵義市發展和改革委員會批複的文件發至遊客郵箱,建議遊客如對價格有異議也可以撥打遵義市發展和改革委員會價格科電話:0851-28224997進行核實咨詢了解。

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